Οι Μάνατζερς διοικούν, δηλαδή εργάζονται για να κάνουν τους υπαλλήλους τους να κάνουν ότι έκαναν και χθες, απλά λίγο πιό γρήγορα και λίγο πιό οικονομικά.
Οι Ηγέτες από την άλλη, γνωρίζουν που θα ήθελαν να πάνε αλλά καταλαβαίνουν ότι δεν μπορούν να φτάσουν εκεί χωρίς τη «φυλή» τους, χωρίς να δώσουν σε αυτούς των οποίων ηγούνται τα εργαλεία να κάνουν κάτι να συμβεί, να γίνει.
Οι Μάνατζερς θέλουν εξουσία. Οι Ηγέτες αναλαμβάνουν ευθύνη.
Χρειάζονται και οι δύο. Αλλά πρέπει να είμαστε προσεκτικοί να μην τους μπερδέψουμε. Και βοηθά να θυμόμαστε ότι οι ηγέτες είναι σπάνιοι και επομένως πιό πολύτιμοι.
(από το blog του Seth Godin)