Ένας τρόπος για να χειριστούμε προβλήματα και ευκαιρίες είναι μέσω της καινοτομίας. Τι λέξη κι αυτή, καινοτομία, αναρωτηθείτε μόνο πόσες χιλιάδες λέξεις έχετε διαβάσει που να την εξηγούν και να την κάνουν να μοιάζει με κάτι άπιαστο, κάτι που μόνο οι πιο φωτισμένοι και δημιουργικοί άνθρωποι είναι ικανοί να καταφέρουν. Χρειαζόμαστε όμως να προσλάβουμε ιδιοφυΐες και ειδικούς επιστήμονες για να πετύχουμε να καινοτομήσουμε στην επιχείρησή μας;
Πιστεύω πως όχι. Στις αρχές του χρόνου συμμετείχα ως σύμβουλος μάρκετινγκ σε ένα ελληνικό startup, η ιδέα ήταν να συνδυάσουμε νέες τεχνολογίες και τουριστικό προϊόν, το ζητούμενο -και εκεί, από την αρχή- ήταν η καινοτομία, στο προϊόν, στην ανάπτυξη του, στην παρουσίαση του στην αγορά. Η προφανής λύση ήταν να απευθυνθούμε στους «ειδικούς» της καινοτομίας, να αναζητήσουμε μερικές ιδιοφυΐες, αυτούς τέλως πάντων που θα είναι σε θέση να παράγουν νέες και καινοτόμες ιδέες πάνω από το μέσο όρο μας.
Καθώς χρήματα δεν περίσσευαν, όπως ήταν φυσιολογικό, συμφωνήσαμε να επιδιώξουμε την καινοτομία με έναν άλλο, πιό απλό τρόπο, να κάνουμε πράξη το «customer driven innovation», να εμπιστευθούμε την καινοτομία σε μας τους ίδιους και στους πελάτες μας. Η όλη σκέψη προέκυψε φυσιολογικά, «δεν νομίζω ότι κανείς δεν είναι σε θέση να προτείνει κάτι καινοτόμο» είπα σε κάποια συνάντηση και όλοι συμφωνήσαμε ότι παρ’όλο που σε αυτό το νέο που πηγαίναμε να φτιάξουμε κανένας μας δεν διέθετε εξειδικευμένη τεχνογνωσία και εμπειρία, ήταν η μεγάλη εμπειρία και τεχνογνωσία που καθένας είχε στον, άλλο, τομέα του, εκεί που είχε τόσα χρόνια διακριθεί, και το πως θα την εφάρμοζε στο project, που μπορούσε να γεννήσει και γέννησε μερικές καταπληκτικές (ναι, και καινοτόμες !!) ιδέες.
Ξέρω, όλοι τώρα σκέφτεστε ότι δεν κάναμε και κάτι καταπληκτικό, ότι αυτό είναι μπορεί να το κάνει ο καθένας, έχω όμως την αίσθηση ότι οι περισσότεροι από εμάς θα μπορούσαμε να προσφέρουμε πραγματικά καινοτόμες νέες ιδέες σε αν ξεφεύγαμε από τη δουλειά που κάνουμε χρόνια και ξέρουμε πολύ καλά και δοκιμάσουμε να εφαρμόσουμε σε κάποια άλλη δουλειά, που μας αρέσει αλλά που ως τώρα δεν την καλοκαταλαβαίναμε, την τεχνογνωσία και την εμπειρία μας… και να το κάνουμε με νέους και δημιουργικούς τρόπους. Αυτή είναι η καινοτομία!
Δε συμφωνείτε;